FLUXOS INTERNOS OUVIDORIA Sexta-feira, 19 de maio de 2023 Fluxo-de-Denúncias-IFC- Fluxo Elogio-IFC Fluxo Reclamação-IFC Fluxo Sugestão-IFC Fluxo Solicitação-IFC Fluxo Externo – Simplifique Início Ouvidoria ACOMPANHAMENTO OUVIDORIA EM TEMPO REAL ASSÉDIO MORAL E SEXUAL – SAIBA COMO IDENTIFICAR CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO CAMPANHAS Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos Campanha destinada para os servidores e estudantes Conhecendo a Ouvidoria O IFC quer ouvir você CONTATO E HORÁRIO DE ATENDIMENTO DENÚNCIA – O QUE PRECISO SABER? Ouvidoria Canal Único de Denúncia Guia Interno de Denúncias CONSELHOS DE USUÁRIOS DE SERVIÇOS PÚBLICOS DO GOVERNO FEDERAL COMPETÊNCIAS E FUNCÕES DA OUVIDORIA FLUXOS EXTERNOS – OUVIDORIA FLUXOS DENÚNCIA CONTRA OUVIDOR E CORREGEDOR EVENTOS SEMINÁRIO NACIONAL DE OUVIDORIAS DE OUVIDORIAS LEGISLAÇÃO VIGENTE DE OUVIDORIA O IFC QUER OUVIR VOCÊ! MATURIDADE DA OUVIDORIA E PLANO DE AÇÃO – IFC PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE OUVIDORIA PLANEJAMENTO ANUAL RECOMENDAÇÕES ANUAIS REGIMENTO INTERNO DA OUVIDORIA RELATÓRIOS DE OUVIDORIA PORTARIAS QUEM É QUEM Termo de Fidelidade – Equipe Ouvidoria PROJETO PILOTO IFC – SERVIDORES COLABORADORES, NA PLATAFORMA FALA BR Parceiros da Ouvidoria Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) vinculado a Lei de Acesso à Informação (LAI) Acompanhe o trabalho do SIC em tempo real COMO FAZER UM PEDIDO DE INFORMAÇÃO – O QUE É O Fala.BR COLETÂNEA DE ENTENDIMENTOS INFORMAÇÕES CLASSIFICADAS E DESCLASSIFICADAS FORMULÁRIOS – PEDIDO DE INFORMAÇÃO FLUXO INTERNO FLUXO EXTERNO LOCALIZAÇÃO E HORÁRIO DE ATENDIMENTO LEGISLAÇÃO APLICADA A LEIDE ACESSO À INFORMAÇÃO MANUAIS – SIC RECOMENDAÇÕES ANUAIS PLANEJAMENTO ANUAL QUEM É QUEM RELATÓRIOS ANUAIS DO SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) PORTARIAS Autoridade de Monitoramento da LAI O que faz a Autoridade de Monitoramento da LAI? Portaria Normativa Atribuições da Autoridade de Monitoramento da LAI (AMLAI) Quem é Quem RELATÓRIOS ANUAIS DE TRANSPARÊNCIA PÚBLICA Verifique a atuação da Autoridade de Monitoramento em tempo real! CONVÊNIOS E TRANSFERÊNCIAS RECEITAS E DESPESAS LICITAÇÕES E CONTRATOS
